0%
Leistungsart
Auswählen
Dringlichkeit
Auswählen

12.05.2024

Warum Ablufthauben ausfallen

TSPM PRAXIS NOTIZEN
Fett verdunstet nicht

Eine Ablufthaube fällt nicht plötzlich aus. Sie füllt sich, langsam, mit einem Film, der mit jedem Service dicker wird, bis die Luftmenge so weit sinkt, dass die Küche die Hitze bemerkt, bevor jemand den Ventilator bemerkt.

Dann trägt auch der Kanal darüber denselben Film, und aus einem Filterwechsel ist eine Grundreinigung geworden — gelegentlich auch ein Schadenfall, den Ihr Versicherer ungern entgegennimmt.

Ablufthaube mit ausgebauten Filtern zur Reinigung
Ablufthaube mit ausgebauten Filtern zur Reinigung
Ablufthaube mit ausgebauten Filtern zur Reinigung

So läuft eine Anfrage

Drei Schritte, kein Callcenter — und eine E-Mail, die alles entscheidet.

1
Sie senden ab
& ein Mensch liest es

Ihre Anfrage landet in unserem Büro in Winterthur, wo sie tatsächlich jemand liest — keine Warteschlange, kein Autoresponder, der beteuert, wie wichtig uns Ihr Anliegen ist. Sagen Sie uns, was stillsteht, wo es steht und wie dringend Sie es zurückbrauchen. Fotos helfen deutlich mehr als Adjektive.

2
Wir antworten
& fragen meistens nach

Sie erhalten rasch eine von zwei Antworten: einen Preis mit einem Termin — oder eine Frage. Die Frage betrifft fast immer Zugang, Marke oder Modell: das unglamouröse Detail, das entscheidet, ob unser Techniker mit dem richtigen Teil anreist oder mit einer Entschuldigung.

3
Die E-Mail kommt
& erst dann ist gebucht

Reserviert ist nichts, bevor eine schriftliche Buchungsbestätigung per E-Mail bei Ihnen liegt. Nicht beim Absenden des Formulars. Nicht bei unserer Antwort. Erst mit dieser E-Mail. Bis dahin ist der Termin wirklich noch frei — sprich: jemand anderes kann ihn nehmen.